راهنمای جامع کدهای خطا در ماشین لباسشویی سامسونگ: از تشخیص تا تعمیر تخصصی

ماشین‌های لباسشویی سامسونگ به دلیل کیفیت و تکنولوژی پیشرفته خود، یکی از محبوب‌ترین انتخاب‌ها در بازار ایران هستند. با این حال، مانند هر وسیله الکترونیکی دیگری، ممکن است گاهی با مشکلاتی مواجه شوند که با نمایش کدهای خطا (Error Codes) روی صفحه نمایشگر، کاربر را از نقص فنی مطلع می‌کنند. این کدهای خطا، زبان دستگاه برای صحبت با شما هستند و شناخت آن‌ها اولین قدم برای حل مشکل است.

در این مقاله، به صورت جامع و کامل به بررسی رایج‌ترین کدهای خطای لباسشویی سامسونگ می‌پردازیم. علاوه بر معرفی هر کد، علل احتمالی و راه حل‌های اولیه و فوری را نیز توضیح می‌دهیم. همچنین برای مشکلات پیچیده‌تر، به شما می‌گوییم که چه زمانی باید از یک متخصص تعمیرات لباسشویی سامسونگ کمک بگیرید.

کدهای خطای رایج در ماشین لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن‌ها

1 کد خطای $4C$ یا $4E$ (مشکل ورودی آب)

این کد یکی از پرتکرارترین ارورهاست و نشان می‌دهد که دستگاه نمی‌تواند به درستی آبگیری کند.

علل احتمالی:

بسته بودن شیر آب ورودی.

پیچ‌خوردگی یا گرفتگی شلنگ ورودی آب.

فشار آب کم در ساختمان.

خرابی شیر برقی ورودی آب (قطعه‌ای که آب را به داخل دستگاه هدایت می‌کند).

گرفتگی فیلتر ورودی آب (توری کوچکی که در محل اتصال شلنگ به دستگاه قرار دارد).

راه حل فوری:

شیر آب را بررسی کنید و مطمئن شوید کاملاً باز است.

شلنگ ورودی آب را از نظر پیچ‌خوردگی یا خم‌شدگی چک کنید.

فشار آب منطقه را بررسی کنید.

فیلتر توری ورودی آب را باز کرده و در صورت کثیفی، آن را تمیز کنید.

راه حل تخصصی: اگر با انجام مراحل بالا مشکل حل نشد، احتمالاً شیر برقی ورودی آب یا سنسور فشار آب دچار مشکل شده است. این قطعات نیاز به بررسی و تعویض توسط تعمیرکار مجرب دارند.

2. کد خطای $5C$ یا $5E$ (مشکل تخلیه آب)

این کد خطا به معنی عدم توانایی دستگاه در تخلیه آب است.

علل احتمالی:

گرفتگی یا انسداد فیلتر پمپ تخلیه (محل تجمع پرز، دکمه و اشیاء کوچک).

پیچ‌خوردگی یا انسداد شلنگ تخلیه.

خرابی پمپ تخلیه.

راه حل فوری:

درب کوچک پایین لباسشویی را باز کرده و فیلتر پمپ تخلیه را بررسی کنید. آن را تمیز کرده و مجدداً سر جای خود قرار دهید.

شلنگ تخلیه را از نظر خم‌شدگی بررسی کنید.

راه حل تخصصی: اگر پس از تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ، مشکل همچنان باقی بود، احتمالاً پمپ تخلیه دستگاه خراب شده است و نیاز به تعویض دارد.

3. کد خطای $dC$ یا $dE$ (مشکل درب دستگاه)

این ارور مربوط به قفل یا سنسور درب لباسشویی است.

علل احتمالی:

درب دستگاه به درستی بسته نشده است.

لباس‌ها بین درب و لاستیک دور آن گیر کرده‌اند.

خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب.

راه حل فوری:

یک بار درب را کاملاً باز کرده و مجدداً با فشار مناسب آن را ببندید.

اطمینان حاصل کنید که هیچ لباسی مانع از بسته شدن کامل درب نشده است.

راه حل تخصصی: اگر با این کار مشکل حل نشد، احتمالاً قفل درب یا برد الکترونیکی دستگاه دچار ایراد شده است.

4. کد خطای $3E$ (مشکل موتور یا سنسور سرعت)

این کد نشان‌دهنده نقص در عملکرد موتور اصلی دستگاه است.

علل احتمالی:

بارگذاری بیش از حد لباس درون دیگ.

وجود مشکل در سیم‌کشی موتور.

خرابی سنسور سرعت موتور (تاخو).

خرابی خود موتور.

راه حل فوری:

اگر لباس‌ها زیاد هستند، مقداری از آن‌ها را کم کنید.

اجازه دهید دستگاه مدتی استراحت کند و مجدداً امتحان کنید.

راه حل تخصصی: این کد خطا معمولاً نیاز به بررسی دقیق توسط متخصص دارد، زیرا می‌تواند نشانه‌ای از مشکلات جدی در سیم‌کشی یا خود موتور باشد.

5. کد خطای $HE1$ یا $HE2$ (مشکل گرمایش آب)

این ارور مربوط به سیستم گرمایش آب و المنت دستگاه است.

علل احتمالی:

خرابی المنت یا هیتر.

خرابی سنسور دما (ترمیستور).

مشکل در سیم‌کشی المنت.

راه حل فوری:

معمولاً راه حل فوری برای این مشکل وجود ندارد و باید توسط متخصص بررسی شود.

راه حل تخصصی: برای رفع این کد، ابتدا المنت و سپس سنسور دما باید با استفاده از ابزارهای تخصصی مانند مولتی‌متر تست شوند. این کار حتماً باید توسط تکنسین انجام شود.

6. کد خطای $UE$ یا $UB$ (مشکل بالانس دیگ)

این کد زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه نتواند لباس‌ها را به صورت متعادل درون دیگ بچرخاند.

علل احتمالی:

عدم توازن در بار لباس‌ها (مثلاً شستن یک پتو یا تعداد کمی لباس بزرگ).

خرابی سنسور بالانس.

خرابی کمک‌فنرها.

راه حل فوری:

برنامه شستشو را متوقف کرده و لباس‌ها را به صورت دستی مرتب و پخش کنید.

بار لباس‌ها را متعادل کنید و مجدداً برنامه را اجرا کنید.

راه حل تخصصی: اگر با مرتب کردن لباس‌ها مشکل حل نشد، ممکن است کمک‌فنرها، سنسور یا حتی بلبرینگ دیگ دچار مشکل شده باشند.

7. کد خطای $tE$ (مشکل سنسور دما)

این کد مربوط به سنسور دمای آب است.

علل احتمالی:

اتصالی در سیم‌کشی سنسور.

خرابی خود سنسور دما.

راه حل فوری:

دستگاه را خاموش و روشن کنید.

راه حل تخصصی: برای حل این مشکل، سنسور دما و سیم‌کشی آن باید توسط متخصص بررسی و در صورت لزوم تعویض شود.

8. کد خطای $OC$ (سرریز آب)

این ارور به معنای بیش از حد بودن آب درون دستگاه است.

علل احتمالی:

خرابی سنسور سطح آب (هیدروستات).

مشکل در شیر برقی که به طور مداوم آب را وارد دستگاه می‌کند.

راه حل فوری:

فوراً دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.

با یک سطل آب درون دیگ را تخلیه کنید.

راه حل تخصصی: این مشکل معمولاً نیاز به تعویض سنسور سطح آب یا شیر برقی دارد.

 چرا برای حل مشکلات تخصصی باید از تعمیرکار کمک بگیرید؟

درست است که برخی از مشکلات با راهکارهای ساده قابل حل هستند، اما برای اکثر کدهای خطا، به دلیل پیچیدگی قطعات و احتمال آسیب به دستگاه، بهتر است به یک تیم متخصص اعتماد کنید.

تشخیص دقیق: یک تعمیرکار مجرب می‌تواند با ابزارهای تخصصی، مشکل اصلی را به درستی تشخیص دهد و از تعویض قطعات سالم جلوگیری کند. 

ایمنی: کار با قطعات الکتریکی و آب می‌تواند خطرناک باشد. تکنسین‌های ماهر با رعایت اصول ایمنی، از بروز هرگونه حادثه جلوگیری می‌کنند. 

استفاده از قطعات اصلی: تیم‌های تعمیرات حرفه‌ای از قطعات یدکی اورجینال استفاده می‌کنند که باعث افزایش طول عمر دستگاه شما می‌شود. 

ضمانت تعمیرات: تیم‌های معتبر، خدمات خود را ضمانت می‌کنند که این موضوع به شما آرامش خاطر می‌دهد.

تیم تعمیرات ما در کنار شماست

ما در تعمیرچی با سال‌ها تجربه در زمینه تعمیرات ماشین لباسشویی سامسونگ، آماده ارائه خدمات به شما هستیم. برای ثبت سفارش و اعزام فوری تکنسین می‌توانید از طریق لینک زیر اقدام کنید یا با ما تماس بگیرید.

لینک ثبت سفارش آنلاین: https://taamirchii.com/webapp/dastgah?aztarighe=%5Btamirchi%5D

شماره تماس: 02143840

ما به شما اطمینان می‌دهیم که با تیمی متخصص، در سریع‌ترین زمان ممکن و با استفاده از قطعات اورجینال، دستگاه شما را تعمیر خواهیم کرد.